Hệ thống tổng đài điện thoại Ericsson-LG (IPECS-CM)

Giới thiệu hệ thống tổng đài điện thoại

iPECS-CM là một giải pháp truyền thông IP cho doanh nghiệp – Trung tâm quản lý cuộc gọi, là một tổng đài PABX trên nền IP được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu truyền thông liên lạc khác nhau, cung cấp các dịch vụ linh hoạt và chất lượng cao, các tính năng bảo mật an toàn thông tin và các giải pháp về di động được tích hợp trong hệ thống tổng đài IP.

iPECS-CM bao gồm Call Server, được thiết kế riêng chuyên dùng để xử lý các tín hiệu cuộc gọi khác nhau bao gồm SIP, và giao thức IPKTS của ELG, H.323, No.7 cùng với các media gateway được thiết kế gắn trên tủ rack.

iPECS-CM cung cấp nhiều loại Call Server khác nhau bao gồm CM-S30K, CM-S10K, CM-S4K và CM-S2K. CM-S30K, CM-S10K, CM-S4K và CM-S2K được dựa trên các server thương mại với dung lượng có thể mở rộng lên tới 30,000 thuê bao. Các Call Server cũng có thể dễ dàng nâng cấp và mở rộng dung lượng hay tính năng bằng các license phần mềm tương ứng. Các media gateway được thiết kế theo phong cách hiện đại với cấu trúc module để dễ dàng đáp ứng được tính ổn định và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.

iPECS-CM có khả năng kết nối nhiều hệ thống như hệ thống chuyển mạch công cộng (PSTN), ISDN, mạng VoIP public hoặc mạng riêng ảo. iPECS-CM cung cấp đa dạng các ứng dụng như UC – truyền thông hợp nhất, Phonetage – Softphone, SNMP, tính cước, quản trị web, IVVR và hội nghị truyền hình cùng với các giải pháp không dây như điện thoại Wifi và FMC Cố định truyền thông di động). Hơn nữa, nó còn hỗ trợ các thiết bị điện thoại analog, điện thoại digital, điện thoại Voip, điện thoại video, điện thoại SIP của ELG và của hãng thứ 3.

Hệ thống tổng đài

iPECS-CM bao gồm các Call Server thương mại hoặc server dạng module, chịu trách nhiệm cho việc xử lý cuộc gọi, và các media gateway (CM-MG/ CM-1URM). Các thành phần của hệ thống tổng đài được gắn trên khung giá chuẩn Rackmount 19” 42U.

• CM-S30K / CM-S10K / CM-S4K / CM-S2K

CM-S30K (với 30,000 ports), CM-S10K (với 10,000 ports), CM-S4K (với 4,000 ports) và CM-S2K (với 2,000 ports) là một sản phẩm Intel® Carrier Grade Server(CGS) và là thế hệ server viễn thông tiếp theo với hiệu năng cao sử dụng CPU Intel ATOM 1.66Ghz hoặc Intel Quad Core 2.4 Ghz.

Chúng tôi đề xuất sử dụng giải pháp tổng đài ELG iPECS CM-S2K với cấu trúc dự phòng nóng 1+1 để đảm bảo khả năng hoạt động ổn định, tính năng ưu việt, cũng như đáp ứng một cách tốt nhất mọi yêu cầu khắt khe của hệ thống, phù hợp với đa số mô hình và quy mô của các doanh nghiệp quy mô vừa.

Tổng đài CM-S2K

Là một phần của hệ thống iPECS-CM, tổng đài CM-S2K cung cấp các tính năng thoại, tích hợp sẵn bản quyền điều khiển 2.000 thuê bao (Hệ thống sẵn sàng đáp ứng tới 30.000 thuê bao khi bổ sung thêm phần cứng điều khiển và bản quyền phần mềm). CM-S2K sử dụng nền tảng máy chủ tự phát triển của Ericsson-LG kết hợp với CPU Intel ATOM 1.66Ghz và những thiết bị phần cứng hiệu năng cao khác.

CM-S2K hỗ trợ mở rộng vòng đời (Exended Life Cycle) và cung cấp các cảnh báo và âm thanh với SNMP khi lỗi xảy ra.

Dung lượng hệ thống

• Dung lượng hệ thống đáp ứng như sau:
  • 1312 thuê bao tương tự
  • 48 thuê bao số
  • 01 giao tiếp trung kế luồng E1
  • 160 giao tiếp trung kế CO
  • Digital phones
  • Khung thiết bị và module của hệ thống để đáp ứng dung lượng trên và mở rộng như sau

Bảng 2‑1 Khung thiết bị, module giao tiếp và phần mềm của hệ thống tổng đài CM-S2K

Khả năng mở rộng

• Hệ thống tổng đài CM-S2K đáp ứng sẵn sàng khả năng hoạt động và mở rộng như sau:
  • Số cổng tối đa: 30,000 (nếu bổ sung phần cứng điều khiển và bản quyền phần mềm)
  • Số cuộc gọi hiệu quả giờ cao điểm (BHCC): 35,000 cuộc gọi
  • Số thuê bao (IP+TDM) tối đa: 30,000
  • Số trung kế (IP+TDM) tối đa: 10,000

Tính năng phần cứng của CM-S2K STG

Bảng 2‑2 Tính năng phần cứng của CM-S2K STG Server

                                                      Hình 2‑2 CM-S2K STG Server